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商家享有“最終解釋權”嗎?

2021年01月06日15:45        李哲      法律咨詢     我要評論

商家真的享有“最終解釋權”嗎?

場景案例

商場“十 · 一”大促,小王在商場購買了價值3000元的照相器材,卻未得到促銷活動所說的1000元代金券,之后小王找商場理論。

商場給出的理由是:照相器材屬于利潤較低的商品,不參加本次促銷活動。因商場對本活動享有“最終解釋權”,所以小王不能獲得代金券。而小王則認為商場并未就照相器材不參與本次活動作出任何明示,自己理應獲得代金券。雙方協商未果,小王訴至法院。

問題的提出

日常生活中,像上述案例中商家注明“本公司對此次活動享有最終解釋權”的做法屢見不鮮。商家這么做的原因,有的是為了獲得“安全感”,擔心促銷規則有未預見的瑕疵導致最終虧本;有的卻是一些商家“用心不良”。

那么商家的這一做法,真的就能讓商家吃上“定心丸”,在和消費者的糾紛中“為所欲為”么,或者說“最終解釋權”的約定有法律效力么?

吉林長春專業律師王立華講解:

對于“最終解釋權”的法律效力問題,其核心在于“合同解釋權”享有的主體是誰(即誰來解釋合同才是有法律效力)以及該格式條款是否有效。

先說結論:對于上述類似案例中商家合同中注明“本公司享有最終解釋權”的條款不具有法律效力。

理由如下:

\1. 狹義合同解釋權應由法院行使

雖然合同解釋的目的是為了探究合同當事人的真實意思,合同當事人、學者、公證員等都可以對合同作出自己的理解與解釋(廣義的合同解釋),但卻都不具有法律約束力。

這是因為,狹義合同解釋是通過法律強制規定的方法探究合同當事人真實意思,由法院依職權對合同解釋進行法律上的判斷。法院應當根據合同法第一百二十五條規定,在當事人對合同條款的理解有爭議時,按照合同所使用的詞句、合同的有關條款、合同的目的、交易習慣以及誠實信用原則,確定該條款的真實意思。

因此,商家與消費者約定所謂的“本公司有最終解釋權”并不能使商家對合同的解釋產生法律約束力,并不能排除法院對合同的解釋。

2.“本公司有最終解釋權”的格式條款違反效力性強制規定而無效

所謂格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協商的條款。

在案例中,小王購買相機設備屬于議定內容,但商場促銷活動規則是格式條款。因為格式條款是由一方提供且未與對方協商的,所以立法者為了平衡當事人雙方的權利義務,防止提供格式條款一方濫用信息不對稱或強勢地位侵害合同對方權益,對格式條款無效的情形、說明義務以及解釋合同條款的方法等進行了特別規定。

《合同法》第四十一條

對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。

通過立法目的解釋,該條對格式合同與條款的解釋屬于效力性強制規定,不得由合同當事人作出排除約定,否則該約定無效。

上述目的解釋,也能由2010年11月13日生效的《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第一款第四項規定印證:經營者與消費者采用格式條款訂立合同的,經營者不得在格式條款中排除消費者解釋格式條款的權利。

結 語

綜上,我們可以看出,商家在與消費者的交易中約定“本公司享有最終解釋權”的規定,并不能達到其追求的效果,雙方在對合同理解出現分歧時,并不能隨心所欲地進行解釋。

商家在設計促銷活動、交易文本時,應當慎重對待,充分論證,不要總想著耍“小聰明”,避免不必要的法律風險。對于消費者來說,以后看到這句熟悉的“本公司享有最終解釋權”,也就知道是一些商家唬人的紙老虎罷了。

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